Supportzentrum

Mein Mieter hat die Abrechnung oder Einladung nicht per E-Mail bekommen. Was tun?

Zuletzt aktualisiert am 4. Oktober 2026

Prüfe zuerst in den Mieter-Stammdaten, ob die E-Mail-Adresse richtig eingetragen ist. Bitte deinen Mieter dann, in seinem Spam-Ordner nachzusehen. Die Einladung kannst du über Einladung erneut senden noch einmal verschicken. Die Abrechnung kannst du alternativ als PDF herunterladen und selbst weitergeben. Bleibt das Problem bestehen, erstelle bitte ein Ticket im Supportzentrum.

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